住客点评>>
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好评请问你们的游泳池还有健身房对外开放吗 ,会员卡怎么收费的
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好评被子和床单质量不是很好,也不是很舒服,被子太单薄,希望改进,其他方面比较满意
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好评比较满意,酒店环境很好,就是安排客房的时候把我安排在最里面,带孩子不方便,但是早餐的...
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好评酒店环境非常好,实施齐全,酒店很尤其早餐厅的服务,里面主管很热情,服务员服务态度非常...
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好评这次一家四口出来旅游住的海州湾酒店非常好,卫生和环境都很干净,尤其大堂经理非常热情还...
酒店的星级重要还是品牌重要?
2016.11.07
近几年,在经济下行的环境下,顾客选择酒店时越来越不重视星级,而是更加重视品牌、服务、特色,注重客户体验的精致酒店受到极大的青睐,70%以上的客人会选择酒店的特色装修或者特色服务,不再看重星级,星级酒店发展不振。为向大众市场转型,酒店业甚至出现星级酒店主动摘星的现象。与此同时,一线城市申请五星评级的酒店数量也逐年减少。
业内人士认为,星级酒店要运营好,需要集团化、规模化,这是酒店抱团取暖的有效模式,单体酒店资源有限,竞争泛力,话语权弱,在平台化、互联网营销、资本运营、大数据条件下,只有合作共赢才有出路。
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